Декларация за достъпност

Декларация за достъпност:

Име и адрес на фирмата

ABOUT YOU SE & Co KG, Домщрасе 10, 20095 Хамбург, Германия

Домейни:

https://aboutyou-outlet.de/
https://aboutyou-outlet.at/
https://aboutyou-outlet.cz/
https://aboutyou-outlet.hu/
https://aboutyou-outlet.ro/
https://aboutyou-outlet.si/
https://aboutyou-outlet.sk/
https://aboutyou-outlet.hr/
https://aboutyou-outlet.bg/
https://aboutyou-outlet.gr/
https://aboutyou-outlet.lt/
https://aboutyou-outlet.lv/
https://aboutyou-outlet.pl/

Телефон: 0800 / 58 95 122
Имейл: [email protected]

Описание на услугата и въведение

ABOUT YOU управлява онлайн магазин или онлайн пазар, където клиентите могат да купуват дрехи от различни марки онлайн и да им бъдат изпращани. Информацията за сключването на договора и в съответствие с член 246 от Встъпителния закон към Германския граждански кодекс (EGBGB), т.е. информация за съществените характеристики на стоките/облеклата, нашата самоличност, общата цена на стоките/облеклата (включително допълнителните разходи за транспорт, доставка или изпращане), условията за плащане, доставка и изпълнение, датата, до която сме се задължили да доставим стоките/облеклата, и наличието на законова гаранция за дефекти, може да бъде намерена в нашите Общи условия или ще ви бъде предоставена при сключването на договора. ABOUT YOU се стреми да направи съответните уебсайтове на онлайн магазина/онлайн пазара достъпни в съответствие с „Европейския закон за достъпност“ (EAA) и националните му реализации (напр. Закона за защита на потребителите (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz - BFSG)).

Тази декларация за достъпност се отнася за следните уебсайтове:

Информация относно предоставянето на услуги

Чрез уебсайтовете, споменати по-горе, клиентите могат да се сдобият с информация относно дрехи за поръчка; да използват дигитални услуги като например форми за контакт; да имат достъп до промоции и намаления; да поръчват облекло.

Състояние на съвместимост с изискванията на EEA/националните изпълнения

Изискванията за достъпност произтичат от Европейския закон за достъпност (EAA) и националните му реализации (напр. Закона за защита на потребителите (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz - BFSG)). Уебсайтовете са проектирани и тествани в съответствие с техническите изисквания на WCAG 2.2 с нива А и АА. Уебсайтовете се проверяват непрекъснато, като се използват случайни извадки в рамките на самооценка.

Въз основа на проверката, уебсайтовете са частично съвместими/съответстват на гореспоменатите изисквания поради някои несъвместимости.

Изброеното по-долу съдържание не е без пречки/достъпно поради посочените в него причини:

Възприемчивост (по наше мнение тези елементи не представляват пречки съгласно EAA)

- Видеосъдържание, при което липсват алтернативи [WCAG 2.2, критерий 1.2.2 Субтитри (предварително записани), 1.2.3 Аудио описание или медийна алтернатива (предварително записани), 1.2.5 Аудио описание (предварително записани)]

Описание: някои предварително записани видеоклипове на нашия уебсайт/приложение, особено по-стари или вградени видеоклипове на трети страни, понастоящем не разполагат с точни синхронизирани субтитри, транскрипции или адекватни аудиоописания на визуалното съдържание.

Следващи стъпки: ще се стремим да добавяме надписи/алтертекст постоянно, като приоритетно ще добавяме нови видеоклипове.

- Изображения без алтернативен текст [WCAG 2.2, критерий 1.1.1 Нетекстово съдържание]

Описание: в част от изображенията, включително някои информационни графики, иконки и недекоративни изображения в уебсайта/приложението, липсва описателен алтернативен текст.

Това съдържание присъства на уебсайта/приложението като чисто допълнителна функционалност и е извън основната функционалност на магазина. Следващи стъпки: това ще бъде редовно преразглеждано и постепенно коригирано в зависимост от бизнес стойността и наличните ресурси.

Функционалност

- Проблеми с навигацията от клавиатурата [WCAG 2.2, критерий 2.1.1 Клавиатура, 2.1.2 Без капани за клавиатурата]

Описание: Някои интерактивни елементи (напр. падащи менюта, потребителски контроли, модални прозорци или карусели) на уеб страница/приложение не могат да се управляват изцяло само с помощта на клавиатурата (Tab, Enter, Spacebar). В някои случаи фокусът на клавиатурата може да бъде „хванат в капан“ в определен компонент, което не позволява на потребителя да се придвижи по-нататък.

Следващи стъпки: редовно тестваме съществуващите и добавяме нови функционалности. Това постепенно ще бъде подобрено с течение на времето, така че всички елементи на магазина да бъдат добре достъпни чрез клавиатура.

- Недостатъчно обозначение на фокуса [WCAG 2.2, критерий 2.4.7 Фокусът е видим]

Описание: визуалният индикатор за фокус (напр. контур, подчертаване) за интерактивни елементи (връзки, бутони, полета на формуляра) частично липсва, твърде е фин или е непоследователен в различни части на уебсайта/приложението, особено при навигация с клавиатура.

Следващи стъпки: редовно тестваме съществуващите и добавяме нови функционалности. Това постепенно ще бъде подобрено с течение на времето, така че всички елементи на магазина да бъдат добре достъпни чрез клавиатура.

- Недостъпни формуляри и полета за въвеждане [WCAG 2.2, критерий 3.3.2 Етикети или инструкции, 4.1.2 Име, роля, стойност]

Описание: в някои полета за въвеждане на формуляри липсват подходящи програмни етикети или ясни инструкции, а съобщенията за грешки невинаги са свързани програмно със съответните полета. Възможно е персонализираните елементи на формуляра да не разкриват правилно своето име, роля и стойност за помощните технологии.

Следващи стъпки: редовно тестваме съществуващите и добавяме нови функционалности. Това постепенно ще бъде подобрено с течение на времето, така че всички елементи на магазина да бъдат добре достъпни чрез клавиатура.

- Времеви ограничения без опции [WCAG 2.2, Критерий 2.2.1 Регулиране на времето]

Описание: някои сесии или интерактивни процеси в уебсайта/приложението (напр. сесии за влизане, тестове или процеси за резервиране) имат фиксирани времеви ограничения, без да предоставят на потребителите възможности за удължаване, изключване или коригиране. Това може да постави в неравностойно положение потребителите с когнитивни увреждания, ограничена сръчност или тези, които използват помощни технологии и на които може да им е необходимо повече време за изпълнение на задачите.

Следващи стъпки: ще направим оценка на всички процеси с времеви ограничения, за да въведем възможности за потребителите да удължават или премахват времевите ограничения, когато е необходимо.

Разбираемост

В това отношение няма пречки.

Устойчивост

- Непълна или некоректна реализация на ARIA [WCAG 2.2, критерий 4.1.2 Име, роля, стойност]

Описание: някои персонализирани компоненти на потребителския интерфейс (напр. персонализирани раздели, акордеон менюта, динамични актуализации на съдържанието) не използват напълно или правилно атрибутите на WAI-ARIA (роли, състояния, свойства). Това включва случаи, в които атрибутите на ARIA се използват неправилно или липсват съществени атрибути.

Следващи стъпки: преглеждаме всички персонализирани компоненти на Ul и обучаваме екипа си за разработка на правилните модели на WAI-ARIA. Стремим се да правим това постоянно, за да спазваме законовите изисквания.

Пречки, дължащи се на икономическа необоснованост/непропорционална тежест:

Някои бариери на нашите уебсайтове понастоящем не могат да бъдат премахнати в краткосрочен план по причини, свързани с икономическата целесъобразност. Това са:

- Такива пречки няма, тъй като ABOUT YOU се стреми да премахне всички пречки.

Технологична зависимост

Достъпността на уебсайтовете беше тествана със следните браузъри: Chrome, Safari

Уебсайтът разчита на следните технологии за използване без бариери: HTML, WAI-ARIA, CSS, JavaScript

Мобилното приложение разчита на следните технологии за използване без пречки: Flutter

Отчитане на пречките, обратна връзка и данни за контакт

Забелязали ли сте някакви пречки при достъпа до съдържанието на нашите уебсайтове? Тогава можете да се свържете с нас. Очакваме вашата обратна връзка и ще се постараем да отстраним съобщените пречки възможно най-бързо в рамките на техническите и икономическите възможности. Моля, уведомете ни за това на кой уебсайт и за коя функция сте срещнали пречки. Просто копирайте връзката от адресната лента на браузъра си. Можете да ни съобщите за пречки по следните начини:

- Имейл: [email protected]
- Телефон: 0800 / 58 95 122
- Пощенски адрес: вижте по-горе

Орган за надзор на пазара

Данни за контакт с органа за надзор на пазара

Германия: Министерство на труда и социалните въпроси,

Здраве и равноправие в провинцията

Саксония-Анхалт Отдел 3 "Социални

дела и безопасност на труда"

Robert Richard, Turmschanzenstraße 25, 39114 Magdeburg

Телефон: (0391) 567 4530
Имейл: MLBF(at)ms.sachsen- anhalt.de

Данни за контакт с органа за надзор на пазара на други юрисдикции/пазари: очакваме подробностите да бъдат предоставени от германския орган.

Дата на изготвяне на тази декларация за достъпност

Тази декларация за достъпност е създадена на 20. Юни 2025.

Тази декларация за достъпност: е изготвена с най-голямо внимание и се актуализира редовно, за да отговаря на актуалните изисквания и стандарти. Въпреки това грешки не могат да бъдат напълно изключени. Ако откриете някакви грешки в това изявление, моля, изпратете ни кратка обратна връзка чрез функцията за докладване на пречки, както е посочено в този документ.

Тази декларация е актуализирана за последен път на 20. Юни 2025.